Внедрение Эдельвейс в отелях и гостиницах

Системы автоматизации позволяют четко выстроить работу всех отделов отеля и лучше управлять его ресурсами. Объединяйте все службы в одну систему и повышайте их эффективность.

Задать вопрос

Внедрение Эдельвейс в отелях и гостиницах

Новые возможности

Повышение эффективности

Единая система управления заведением

Автоматизация и тех. поддержка

Эдельвейс - это модульная система для управления отелями и гостиницами разных форматов. Программа разрабатывается с 1998 года Это идеальный вариант для комплексной автоматизации, потому что комбинация различных модулей позволяет выбрать тот набор инструментов, который будет решать все задачи бизнеса.

Особенности системы

внесена в реестр отечественного ПО;
на рынке автоматизации более 20 лет;
доступ к веб-отчетам для управляющего с любого мобильного устройства;
подробный журнал подозрительных событий;
возможность конфигурации для любого отеля, гостиницы, сети;
возможность работать с несколькими юр. лицами в одной базе;
интеграции с внешними системами: ККТ, онлайн-бронирования, системы лояльности, CRM, 1С:Бухгалтерия и т.д.

Модули в Эдельвейс

АСУ “Эдельвейс” является модульной системой, поэтому ее можно собрать под потребности своего отеля. В системе есть 8 основных и 8 дополнительных модулей:

Графический план

Это интерактивный модуль с визуальным отображением на шахматке заездов и выездов. Позволяет фиксировать брони без выделения конкретных номеров, предоставлять и контролировать квоты для турагенств и интернет-каналов, а также имеет удобный функционал поиска гостей и бронирований.

Счета

Этот модуль позволяет вести расчеты с гостями или покупателями услуг. Поддерживает формирование счетов фактуры, актов выполненных работ, заявлений на возврат средств. Также этот модуль позволяет закрывать смены, формировать Z-отчет и кассовый отчет, изменять формы документов и добавлять новые.

Группы

Модуль нужен для работы с несколькими номерами одновременно и удобного размещения групп гостей по свободным номерам.

Архив

Позволяет хранить информацию о гостях, которые когда-либо проживали в отеле. В базе сохраняется не только карточка гостя, но и история взаимодействия с клиентом, а также накопленные бонусы.

Журнал

Все операции в системе фиксируются, что позволит отслеживать подозрительные. По умолчанию доступ к журналу есть только у администратора.

Отчеты

Более 200 готовых отчетов, раскрывающих разные стороны работы отеля. Отчет можно распечатать или сохранить в Word и Excel. Просматривать отчеты можно с любого устройства с выходом в интернет.

Статистика

Графическое представление информации для статистики. Модуль отображает информацию о загруженности по периодам, статусам гостей, сегментам или источникам.

Тарифы

Система выделяет основной тариф и виртуальные, для которых возможно установление скидки или надбавки. Количество виртуальных тарифов не ограничивается системой.

Бухгалтерия

Модуль позволяет контролировать безналичные расчеты между организациями, вести список дебиторов и хранить историю операций.

Сообщения

Модуль, позволяющий взаимодействовать с гостями и пользователями с помощью СМС-сообщений.

Горничные

Модуль позволяет назначать смены для горничных и контролировать их работу, отслеживать статусы номеров, а также ставить на ремонт те, которым это требуется.

Мероприятия

Понадобится, если вы хотите использовать другие помещения отеля для проведения различных мероприятий. Включает бронирование нескольких помещений, организацию питания и предоставление дополнительных услуг.

Бонусные баллы

Модуль необходим для настройки бонусной программы и накопления гостями баллов за использование услуг отеля. Баллы можно использовать для оплаты услуг в этом отеле или в других отелях сети.

Дисконтные карты

Для работы с картами постоянных клиентов и назначения процента скидок.

Клубные счета

Помогает учитывать предоплату, внесенную гостем при неоднократном посещении отеля или использовании дополнительных услуг. С помощью этого модуля можно настраивать лимиты кредитования для гостей.

Интеграции

Существует более 70 интеграций с различными внешними системами. Разработчики Эдельвейс постоянно добавляют новые, если есть такая необходимость.

Сейчас можно настроить интеграцию со следующими сервисами:

Фискальные регистраторы;
Сервисы интернет-бронирования: Web-booking, Booking.com, Expedia.com, Bronevik.com, Забронируй.ру, Академсервис, TravelLine, Wubook;
Система для учета и регистрации граждан: EMIS, Контур, Скала, Элпост, Мосбезопасность, Вега, Отель-курьер;
Система сканирования паспорта: Regula, Scanify API Passport;
Системы регистрации в сети Wi-Fi: Hot Wi-Fi, Global Hot Spot, ConnectOne, Ростелеком, City Wi-Fi;
Системы лояльности: UDS, TL Loyalty;
Системы для взаимодействия с клиентами: Bitrix24, Hotbot, Trust You;
Бухгалтерские программы: 1С:Бухгалтерия, Fresh;
Системы управления доходами: Hotel Advisors, Hotel Lab, Hotels BI, Price Optimizer (TravelLine), Hotel Sales Tracker;
Электронные замки: VingCard, Salto, Inhova, Omnitec, Cisa, Onity, Tesa, Timelox,Орбита, KABA Ilko, Adel, Hafele Dialock, HUNE, iLocks, Be-Tech, Iron Logic, Bonwin, Szeter, Kale, Eselta, HSU, Ozlocks, Wert.
Системы автоматизации ресторана: iiko, TillyPad, R-keeper;
Управление АТС: 3CX, Alсatel, Avaya, Coral, Ericsson, LG (линейка iPECS-MG), Meridian, NEC, Panasonic(TDA), Samsung (OfficeServ 7000);
Платное телевидение: Active 3, Active 4, Smart Vision, VIPTEL, HOTEZA, NetUP IPTV, Samsung LYNK REACH4;

Это не все, сервисы с которыми возможна интеграция Эдельвейс. Возможность настройки подключения конкретного сервиса узнавайте у менеджеров.

Компания ДЕНВИК имеет большой опыт в автоматизации предприятий торговли и общепита. Мы выбираем только лучшие решения для разных отраслей, чтобы предлагать их своим клиентам.